【平台公告】电脑如何接单?(2018.5.25更新)
发布日期:2017-07-06 浏览量:21694
一.接单模式
1.接单模式打开时,系统会根据您的语言能力、DNA文档相似度、完成过的订单,将适合您的订单以短信形式推送到您手机上。
2.接单模式关闭时,系统将不会给您推送新订单。
手把手带你体验接单操作流程→点击体验
二.领取订单
1.顶部菜单“订单中心”查看可领取的订单。
2.订单类型:
专业级订单:价格高于普通订单——翻译内容将用于正式场合,对译员翻译准确度和专业性有较高的要求。
加急订单:价格高于普通订单——订单较为紧急,交稿时间较普通订单会缩短。
3.查看订单金额(含奖励明细),截稿时间。
4.预览待翻译稿件,请译员务必先预览再接单!
5.点击“领取订单”。
6.如显示灰色则说明订单已经被其他译员领取。
三.查看订单
1.顶部菜单“我的订单”查看已领取的订单。
2.订单状态:
进行中:已领取,暂未提交终稿的订单。
客户确认中:已提交终稿,客户暂未确认的订单。
已完成:客户已确认完成的订单。
3.点击“查看详情”,查看对应的订单详细信息。
四.订单处理
1.订单留言为跟客户沟通的的地方(接到订单后的第一时间,系统将会自动给客户发送一条IM留言)。
2.操作帮助与相关要求。
3.实时展示订单动态与客户留言。
4.重要消息可以通过短信告知客户,可选择模板或自定义编辑。
5.处理完成的订单,点击“提交订单”交付给客户。
6.放弃订单会受到相关惩罚,如有特殊原因需放弃,请先联系客服处理。
五.稿件处理
稿件分文本稿件及图片稿件。两种类型稿件的译稿交付均只支持word纯译文格式,且图片稿件不支持译后排版服务。
1.原稿:需要翻译的稿件,原稿支持下载与在线预览。
2.过程稿:上传过程稿件向客户实时展示翻译进度,过程稿支持在线翻译与修改,上传后客户可实时查看稿件内容。
3.终稿:向客户交付的最终稿件,每个原稿对应一个终稿,上传终稿后,才能提交订单。
六.客户确认&查看评价
提交订单后,等待客户确认订单。确认订单后,稿费将自动进入您的账户余额。如客户未确认,七天后订单自动确认。
查看客户给出的评价,如对评价有异议,可通过“订单申诉”反馈给平台。
以上便是译员处理订单的流程简介,心动不如行动,赶快开启接单之旅吧~